Troca de Mercadoria
você precisa fazer a devolução dos produtos e depois fazer uma nova venda utilizando o crédito gerado pela devolução como parte de pagamento de uma nova venda, e completar com o dinheiro faltante
Esse credito fica no conta corrente de cliente mas vc pode puxar ele direto na finalização da venda , porem o cliente precisa ter saldo positivo
e vc precisa ter a forma de pagamento do tipo " vale credito" cadastrado